Apple kutsub tagasi 2011-2013 toodetud MacBook Pro sülearvutid defektsete graafikakiipide tõttu
Veebruaris 2013 teatud kasutajatele MacBook Pro sülearvutid hakkas kurtma stabiilsus- ja jõudlusprobleemide üle, mis olid ilmselgelt põhjustatud suurettevõtte kasutatavatest spetsiaalsetest graafilistest liidestest õun. Umbes kahe aasta pärast tunnistas ettevõte, et probleem on tõepoolest olemas, ja teatas, et alustab ülemaailmset remondiprogrammi.
Remondiprogrammi nimetatakse MacBook Pro remondi laiendusprogramm videoprobleemide jaoks ja sihib 2011. aasta veebruarist 2013. aasta detsembrini müüdud sülearvuteid, mille defektsed graafilised liidesed põhjustavad graafilisi artefakte, videosignaali täielikku puudumist või operatsioonisüsteemi kokkujooksmisi. Probleem mõjutas nende kasutatavaid sülearvuteid AMD Radeon chip 6750M, seda märgitakse hiljem ka MacBook Pro sülearvutite puhul, mis rakendasid mudeleid 6490M, 6770M ja 6970M.
Apple'i esitatud teabe kohaselt võivad mõjutatud olla MacBook Pro mudelid MacBook Pro (15-tolline Early 2011), MacBook Pro (15-tolline, 2011. aasta lõpp), MacBook Pro (17-tolline 2011. aasta algus), MacBook Pro (17-tolline 2011. aasta lõpp), MacBook Pro (võrkkesta, 15-tolline, 2012. aasta keskpaik) si MacBook Pro (võrkkest, 15 tolli, 2013. aasta algus). Esimese nelja spetsiaalse liidesed valmistatud AMD, kui viimased kaks kasutades kiibid toodetud NVIDIA.
Kahjuks pole see Apple'i jaoks esimene taoline episood, ettevõte seisis sarnaste probleemidega silmitsi 2008. aastal. Pärast eelmisel sügisel kohtusse kaevamist otsustas ettevõte, et probleem on vaja vastavalt lahendada ja teatas, et käivitab ülemaailmne remondiprogramm. Ameerika Ühendriikide ja Kanada kasutajad saavad alates tänasest saata oma defektsed sülearvutid Apple'ile või Apple'i volitatud teenusepakkujale, samas kui ülejäänud maailm saab seda teha alates 27. veebruarist.
MacBook Pro süsteemide kasutajad Rumeenias saavad tutvuda Apple'i volitatud partnerite nimekirjaga ettevõtte veebisaidil.
